Toplanan Bilgiler

GAYIT, hizmet sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplamaktadır:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı, profil ayarlarından eklenir)
• İlçe/bölge bilgisi
• Meslek/branş bilgisi (usta hesapları için)
• Konum bilgisi (hizmet konumu paylaşımı ve navigasyon için, kullanıcı onayıyla)
• Uygulama içi işlem verileri (ilanlar, teklifler, değerlendirmeler)
• Mesajlaşma içerikleri ve sohbet verileri
• Ödeme ve abonelik işlem bilgileri
• Cihaz push bildirim tokeni

Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Usta ile müşteri arasındaki iletişimin ve mesajlaşmanın sağlanması
• İlan ve teklif sisteminin işletilmesi
• Hizmet konumunun paylaşılması ve Google Haritalar / navigasyon yönlendirmesi
• Push bildirimlerin gönderilmesi
• Abonelik ve satın alma işlemlerinin yönetilmesi
• Platform güvenliğinin ve kalitesinin korunması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Telefon Numarası Gizliliği

Telefon numaranız varsayılan olarak gizlidir. Yalnızca iki taraf arasında anlaşma sağlandığında karşı tarafa iletilir.

Konum Verisi

GAYIT, kullanıcıların hizmet konumunu paylaşabilmesi, usta/müşteri yönlendirmesi yapılabilmesi ve Google Haritalar üzerinden navigasyon açılabilmesi amacıyla konum verisini kullanabilir.

Konum verisi yalnızca kullanıcının açık onayıyla ve yalnızca bu uygulama işlevlerinin yerine getirilmesi için kullanılır. Konum bilgisi üçüncü taraf reklam veya analitik sistemleriyle paylaşılmaz.

Mesajlaşma Verileri

Uygulama içinde kullanıcılar arasında gerçekleşen mesajlar; hizmet sürecinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla Firebase altyapısında saklanabilir.

Mesajlaşma verileri pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hesap silinmesi durumunda ilgili sohbet verileri de sistemden kaldırılır.

Ödeme ve Abonelik

GAYIT uygulamasındaki tüm satın alma ve abonelik işlemleri Google Play Billing ve RevenueCat altyapısı üzerinden güvenli biçimde yürütülür.

GAYIT; kredi kartı numarası, CVV veya banka bilgisi gibi hassas ödeme verilerini hiçbir şekilde saklamaz veya işlemez. Ödeme bilgileriniz doğrudan Google Play tarafından yönetilir.

Verilerin Paylaşımı

GAYIT, kişisel verilerinizi:

• Üçüncü taraf reklam şirketlerine satmaz
• Pazarlama amacıyla paylaşmaz
• Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşabilir

Uygulama aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanmaktadır; her birinin kendi gizlilik politikası geçerlidir:

• Firebase Authentication — kimlik doğrulama
• Firebase Realtime Database / Firestore — veri depolama
• Firebase Storage — dosya ve görsel depolama
• Firebase Cloud Messaging — push bildirimler
• Google Play Billing — uygulama içi satın alma
• RevenueCat — abonelik yönetimi
• Google Maps / Google Navigation — konum ve yönlendirme hizmetleri

Veri Güvenliği

Verileriniz Firebase altyapısında şifreli bağlantılarla (HTTPS/SSL) saklanmaktadır. Hesabınıza erişim yalnızca e-posta ve şifrenizle mümkündür.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Uygulama içi "Hesabı Sil" seçeneği ile verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme

Çocukların Gizliliği

GAYIT, 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcıdan veri toplamayız. Böyle bir durumun farkına varılması halinde ilgili hesap derhal kapatılır.

Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirimle duyurulacaktır. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz.